Если не удается войти в комнату для конференций на ivocalize

Последнее время участились случаи конфликтов европейских серверов DNS, в результате которых, у многих наших пользователей не получается войти в виртуальные комнаты для конференций.

Вот подробные инструкции, что нужно сделать чтобы обойти эту проблему.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, это описание для тех у кого ВООБЩЕ не открывается комната. То есть браузер не находит этот адрес. Если проблема проявляется по другому, например, звук есть, а слайдов нет, или слайды есть а звука нет, это решение может не помочь.

Если у вас Windows XP:

Нажмите кнопку «Пуск» и найдите там пункт «Сетевые подключения». Щелкните по нему.
В открывшемся окне выберите то подключение, которое вы сейчас используете. Чаще всего это «Подключение по локальной сети». Если вы используете WiFi, то это может быть так же и «Беспроводное сетевое соединение».
Щелкните по своему подключению правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выберите пункт «Свойства».
Найдите в списке компонентов, используемых этим подключением «Протокол Интернета (TCP/IP)» (обычно он в самом низу списка) и выделите его цветом левой кнопкой мыши (Галочку в квадратике убирать не нужно!).
Нажмите чуть ниже кнопку «Свойства»
В открывшемся окне найдите надпись: «Использовать следующие адреса DNS-серверов:»
Убедитесь, что этот пункт отмечен точкой перед надписью. Если он не был отмечен — отметьте его.
В строке «Предпочитаемый DNS-сервер» Запишите 8 . 8 . 8 . 8
Если там уже стояли другие цифры — замените их на эти.
Нажмите кнопку «OK»
В оставшемся окошке нажмите кнопку «Закрыть»
Пользуйтесь Интернетом как обычно.

Если у вас Windows 7

Нажмите кнопку»Пуск»
Выберите «Панель управления»
Далее пункт «Сеть и Интернет»
Далее «Центр управления сетями и общим доступом»
В «Центре управления…» Слева в колонке найдите пункт «Изменение параметров адаптера» и нажмите его.
Выберите ваше подключение. Чаще всего это «Подключение по локальной сети». Хотя если вы используете WiFi, то это может быть и «Беспроводное сетевое соединение».
Нажмите на своем соединении правой кнопкой мыши. В выпавшем меню выберите пункт «Свойства».
В списке компонентов используемых этим подключением, выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выделите его цветом левой кнопкой мыши. (Галочку в квадратике убирать не нужно!).
Нажмите пониже кнопочку «Свойства».
Найдите надпись «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и убедитесь, что она выделена точкой. Если нет — выделите её.
Найдите строку «Предпочитаемый DNS-сервер» и впишите в неё значение — 8 . 8 . 8 . 8
Если там уже стояли другие цифры, замените их на эти.
Нажмите кнопку «ОК»
В оставшемся окошке нажмите кнопку «Закрыть»
Закройте панель управления.
Пользуйтесь Интернетом, как обычно.

Если у вас Windows Vista — попробуйте сделать то же что и для Windows 7. У меня нет компьютера с Вистой, поэтому и инструкций для висты нет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *