Если не удается войти в комнату для конференций на ivocalize

Последнее время участились случаи конфликтов европейских серверов DNS, в результате которых, у многих наших пользователей не получается войти в виртуальные комнаты для конференций.

Вот подробные инструкции, что нужно сделать чтобы обойти эту проблему.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, это описание для тех у кого ВООБЩЕ не открывается комната. То есть браузер не находит этот адрес. Если проблема проявляется по другому, например, звук есть, а слайдов нет, или слайды есть а звука нет, это решение может не помочь.

Если у вас Windows XP:

Нажмите кнопку “Пуск” и найдите там пункт “Сетевые подключения”. Щелкните по нему.
В открывшемся окне выберите то подключение, которое вы сейчас используете. Чаще всего это “Подключение по локальной сети”. Если вы используете WiFi, то это может быть так же и “Беспроводное сетевое соединение”.
Щелкните по своему подключению правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выберите пункт “Свойства”.
Найдите в списке компонентов, используемых этим подключением “Протокол Интернета (TCP/IP)” (обычно он в самом низу списка) и выделите его цветом левой кнопкой мыши (Галочку в квадратике убирать не нужно!).
Нажмите чуть ниже кнопку “Свойства”
В открывшемся окне найдите надпись: “Использовать следующие адреса DNS-серверов:”
Убедитесь, что этот пункт отмечен точкой перед надписью. Если он не был отмечен – отметьте его.
В строке “Предпочитаемый DNS-сервер” Запишите 8 . 8 . 8 . 8
Если там уже стояли другие цифры – замените их на эти.
Нажмите кнопку “OK”
В оставшемся окошке нажмите кнопку “Закрыть”
Пользуйтесь Интернетом как обычно.

Если у вас Windows 7

Нажмите кнопку”Пуск”
Выберите “Панель управления”
Далее пункт “Сеть и Интернет”
Далее “Центр управления сетями и общим доступом”
В “Центре управления…” Слева в колонке найдите пункт “Изменение параметров адаптера” и нажмите его.
Выберите ваше подключение. Чаще всего это “Подключение по локальной сети”. Хотя если вы используете WiFi, то это может быть и “Беспроводное сетевое соединение”.
Нажмите на своем соединении правой кнопкой мыши. В выпавшем меню выберите пункт “Свойства”.
В списке компонентов используемых этим подключением, выберите “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выделите его цветом левой кнопкой мыши. (Галочку в квадратике убирать не нужно!).
Нажмите пониже кнопочку “Свойства”.
Найдите надпись “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и убедитесь, что она выделена точкой. Если нет – выделите её.
Найдите строку “Предпочитаемый DNS-сервер” и впишите в неё значение – 8 . 8 . 8 . 8
Если там уже стояли другие цифры, замените их на эти.
Нажмите кнопку “ОК”
В оставшемся окошке нажмите кнопку “Закрыть”
Закройте панель управления.
Пользуйтесь Интернетом, как обычно.

Если у вас Windows Vista – попробуйте сделать то же что и для Windows 7. У меня нет компьютера с Вистой, поэтому и инструкций для висты нет.

Похожее